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Quelques conseils pratiques pour acheter un ordinateur

Licence utilisateur:

La plupart des PC sont vendus avec Microsoft Windows (le système d’exploitation). A chaque Windows, une clé produit est associée.
Elle se présente sous la forme suivante : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX et est composée de caractères alphanumériques.
Une étiquette portant ce numéro doit être collée sur le capot du PC ou sur la documentation l’accompagnant.

Vérifiez bien qu’elle y soit car elle fait office de certificat d’authenticité et constitue la preuve de votre achat de windows. Elle vous octroie un droit d’utilisation.
Vérifiez aussi que le CD-ROM de Windows vous soit bien remis.

Si vous n’êtes pas en possession de ce certificat d’authenticité vous êtes punissable au yeux la loi.
Sans droit d’utilisation vous possédez une version pirate.

De plus la clé du produit vous servira si vous devez,un jour, réinstaller Windows.

Pilotes
En Anglais : Drivers

Les pilotes sont importants pour le bon fonctionnement de votre ordinateur. Exigez les CD-ROM.
En cas de réinstallation de votre ordinateur, si vous ne fournissez pas les pilotes au professionnel qui va réaliser les travaux, il va passer du temps à les rechercher sur internet.
Et le temps qu’il va passer vous sera facturé en supplément.

Certains commerçants conservent les CD-ROM pour vous contraindre à revenir chez eux en cas de problème.
L’argument sera le prix des travaux. Effectivement chez eux vous n’aurez pas à payer le supplément pour la recherche des pilotes.
Alors ne vous faites pas piéger.

Certains PC sont fournis avec des CD-ROM appelés  « Master » ou « De Restauration ».
Dans ce cas, tout ce qui est nécessaire à la réinstallation s’y trouve (Windows et les pilotes).

D’autres sont vendus sans aucun CD-ROM. Tout est stocké sur le disque dur de la machine et c’est à vous de créer vos propres CD ou DVD de restauration.
Un utilitaire vous permettra de le faire facilement et la procédure à suivre se trouve sur la documentation de votre produit.
Je sais, on ne lit jamais les documentations. Je vous conseille cependant de le faire dès la réception de votre appareil, car si un problème survenait, il faudrait faire appelle à un professionnel, et dans ce cas, cela vous coûterait assez cher.
Imaginez le temps qu’il faut pour démonter les pièces de votre PC, relever les références, chercher les pilotes, pour enfin pouvoir installer le système d’exploitation ainsi que le fruit des recherches.

Pour information : Une installation de Windows avec les drivers revient, selon le magasin, entre 50 et 70€
(Si vous fournissez Windows et les CD Pilotes) et dure environ 1h30mn.
Je vous laisse faire le calcul si, en plus, il faut passer 1 à 2 heures pour des recherches sur internet.

Une fois votre CD ou DVD de restauration fait, conservez le précieusement. Avec lui vous pourrez vous passer d’un professionnel pour une réinstallation.
Il vous suffira de le mettre dans le lecteur CD ou DVD , de démarrer la machine et de suivre les instructions à l’écran.
(Ceci n’est pas valable dans tous les cas. Consultez la documentation de votre appareil qui vous décrira la procédure)

Choix du matériel:

En ce qui concerne le matériel, choisissez plutôt des composants standards. Vous pourrez trouver plus facilement les pièces détachées et le prix sera plus raisonnable lors d’une intervention de dépannage sur votre pc. Ce qui est courant est moins cher que ce qui est plus rare.

Prenons l’exemple d’un bloc alimentation. Vous trouverez dans certains PC des blocs de taille réduite.
Pour trouver cette pièce il faudra bien souvent s’adresser directement au constructeur de votre ordinateur et le prix sera quasiment le double d’une alimentation standard.

Pour vous aider à choisir au mieux votre configuration, rapprochez vous d’un assembleur qui saura vous conseiller.
En grande surface vous avez affaire à un vendeur et non à un technicien.

Le service:

Un ordinateur est beaucoup plus complexe qu’une télévision ou un magnétoscope et, pour cette raison,
posez vous la question : Si j’ai un problème, à qui je m’adresse ?

En général, pour une machine achetée en supermarché, on vous communique un numéro de téléphone pour contacter une Hot line
(service de dépannage par téléphone). Là vous aurez un technicien qui, à mon avis, n’a pas toute les compétences nécessaires pour vous aider.

Laisser moi vous poser une question :
Si vous étiez un crack en informatique, passeriez vous votre journée au téléphone pour 1000€ par mois
ou feriez vous quelque chose de plus intéressant et plus rémunérateur ?

Ça n’engage que moi, mais je pense que ce ne sont pas les meilleurs que vous aurez au bout du fil.

La deuxième solution est de vous adresser à un assembleur local. Il monte et dépanne lui même ses machines et sera plus à même de vous apporter une solution technique. Pour lui, un client satisfait est important, car une mauvaise publicité peut lui faire beaucoup de tort donc il fera tout pour vous satisfaire. Pour lui le SAV c’est du travail gratuit, donc son intérêt est que vous ne reveniez pas pendant la période de garantie.

La proximité sera aussi un atout, si une solution ne peut être trouvée par téléphone.
Vous prenez votre PC sous le bras et en route. Le dépannage se fait dans ses locaux
(il n’envoie pas l’ordinateur on ne sait où pour 3 semaines-1 mois) et les délais sont assez courts.
Pour ma part je préconise plutôt cette solution : il vaut mieux avoir quelqu’un en face de soi qu’au bout d’un fil.

Je vais vous donner un dernier conseil.
N’achetez jamais sur un coup de tête, vous pourriez le regretter.
Un ordinateur n’est pas un achat quelconque.
C’est lorsque les problèmes arrivent qu’on se rend compte de ses erreurs.
Documentez vous par le biais de revues spécialisées, parlez-en autour de vous, posez des questions, renseignez vous sur l’efficacité du service après vente.
Internet est un bon moyen de se documenter gratuitement, profitez-en.





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